Condiciones de venta

Envío y pedidos

La mayoría de nuestros pedidos son personalizados y se hacen a mano, el tiempo de producción es de 1 a 3 días. Siempre se intenta hacer en la mayor brevedad posible. Una vez haya pasado el tiempo de producción y se haya recibido el pago correspondiente se procederá el envió, por la mensajería elegida al terminar la compra.

Hacemos envíos a nivel mundial.

No nos hacemos responsables de las posibles demoras por culpa a las empresas de mensajería, ya que no estan en nuestra mano.

Si en ese momento nos quedamos sin stock, se te avisará inmediatamente y procederemos a solucionarlo en la mayor brevedad posible.

Aranceles y derechos de aduana

Martina’s World, no se hace responsable de los posibles tramites y demoras de aduanas.

Los compradores pagarán los aranceles , impuestos….

Cambios , devoluciones y reembolsos

Por motivos higiénicos, no se aceptan el cambio ni devolución de los siguientes artículos:

  • Sujeta chupetes.
  • Collares de lactancia.
  • Chupetes.
  • Mordedores.
  • Sonajeros.
  • Chupetes.

Sólo procederemos a la devolución o cambio si el producto esta defectuoso, se deberá comunicar en las 48 horas siguientes de haberlo recibido al mail marta@martinasworld-shop.com.

Se deberá entregar en un plazo máximo de 7 días naturales, tal cual lo recibiste. Sólo en este caso, los gastos de envío correrán a cargo de Martina’s World.

Los productos no nombrados anteriormente podrán ser devueltos en un plazo de quince días habiles desde su recepción, en su caja original, sin daños y sin evidencias de uso. Los gastos de envío de devolución correrán a cargo del cliente.

Si quieres hacer una devolución o cambio primero debes avisarme enviándome un mail al marta@martinasworld-shop.com colocando la referencia del pedido y el motivo del cambio o devolución. Una vez recibido el producto verificaré que ha llegado en las condiciones correctas (sin muestras de uso, manchas, con el packaging original…). Si todo es correcto, procederé a la devolución del importe del producto, no de los gastos de envió que correrán a cargo del cliente. En el caso de no llegar en las condiciones mencionadas arriba para su devolución ( manchado, con muestras de uso…), lo guardaré en mi taller 20 días a la espera de ser recogido ( se puede volver a enviar, el cliente siempre se hará cargo de los gastos de envió).

Si todo es correcto se hará el reembolso integro del producto. ( no de los gastos de envio), con el mismo metodo que se pago.

Pagos

Los pagos se podrán realizar con tarjeta de crédito o de débito, a través de la plataforma de pago de BBva. También se pueden realizar mediante transferencia bancaria, al número de cuenta que se le enviará al elegir esa opción.

En ningún momento me haré responsable de posibles errores a la hora de hacer la transferencia.

El pedido no será procesado hasta que la transferencia se haga efectiva, esto puede tardar hasta 2 días.

Cancelaciones

Tienes una hora desde que haces  el pedido para poderlo cancelar, una vez pasada esta hora, ya no se podrá cancelar, ya estará en fabricación o preparación.

Si lo cancelas antes de la hora se te hará el reembolso integro, con el mismo metodo de pago que hayas utilizado.

Descuentos y promos

Si existe algún descuento o promoción aplicable, se aplicará antes de realizar la compra. Luego de que el pago sea procesado no se devolverá el importe del descuento.

Impuestos y facturación

Todos los precios de los productos de la web, incluyen impuestos.

Una vez efectuado el pago, se procederá al envío de la factura correspondiente.

Propiedad intelectual

Martina’s World es titular de todos los derechos de propiedad intelectual de esta web, por lo que el cliente no podrá descargar o copiar, la totalidad o parcialidad de su contenido, sin autorización.

Al realizar tu pedido a través de esta Web, garantizas que eres mayor de 18 años y declaras que has leído y aceptado las presentes condiciones.